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我是鸿基人丨人生在勤 不索何获
2022.02.05

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白驹过隙,岁月如梭。弹指一瞬间,鸿基地产已然栉风沐雨走过七十二个春秋。在这些只争朝夕的岁月中,总有奋楫者让人为之折服。他们不惧挑战,在艰难中奔向目标;他们不畏变革,在困阻中砥砺前行;他们保持初心,在平凡中创就不凡 。他们,有着共同的名字:鸿基人

本期鸿基人物志,让我们走近惠东鸿基·虹海金岸一线优秀营销人员——邱业斌!

邱业斌于2021年3月加入鸿基地产,谈及鸿基,他提到最多的,是公司领导的关怀和一路鼓励,这给予了他非常多的帮助,让他在短短的9个月的时间内得到了飞跃式的进步。同时他也对自身的工作抱着非常积极认真负责任的态度,凭借自身扎实的管理经验和丰富的行业经验赢得了领导和同事的认可。

项目营销日常工作

荣光的背后是努力,掌声的背后是坚持。访谈过程中,邱业斌提及最多的一个词就是——坚持!从2016年开始做销售,期间于2021年加入鸿基,迄今,已累积了6年销售经验。邱业斌表示作为一名房产销售最可贵的便是在于坚持。
销售是一个磨练人的工作。市场好的时候,靠点运气人人都有钱赚。但在残酷的市场环境考验下,便会发现谁在裸泳。很多从事地产销售的人,经不起蓄客期,熬不住市场的低迷期和平稳期相继离开,但最终取得成功的往往都是与市场共存坚持下来的人。

邱业斌说:“6年的销售经验,得出的宝贵经验是坚持就是胜利。”“坚持到底就是胜利”听得多了谁都只把它当做一句口号,但是仔细想来这句话其实是意义非凡。坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,就没有做不成的事儿。



一个好的置业顾问首先要是一个好的观察者。对于邱业斌而言,如何深入洞察客户需求或许是成功的关键。当一个人想喝水,你却给了她一个面包的时候,面包再好吃,也不是她最想要的。所以一定要在与客户沟通中了解客户最真实的需求,“按需推荐”。

在客户接待中,邱业斌说,要懂得聆听,进而分析客户,回访客户,反复沟通,就能了解客户的真实需求。同时,要认识到自己与客户之间并不是一种利益关系,在沟通过程中,只要设身处地从客户的角度出发去推荐产品并解决客户疑虑,必定会赢得客户的信任。


营销方案讲解讨论


邱业斌表示,在接待客户过程中,从一开始的相互介绍认识,首先跟客户快速的建立信任度,再以专业的角度让客户认识项目,交流的过程中精准的把握客户的需求和性格,引导成交。

正是因为一直保持着这种保持细节认真、真诚的态度,他在5-12月连续7个月销售业绩都在项目前3名。

除了日常的销售过程,他每天都抽空坚持学习电脑办公;遇到困难时,有的人选择退缩,待在自己的舒适区,而有的人选择迎难而上,邱业斌就是这样迎难而上的人。不服输,不轻易放弃,在销售过程中不断学习新知识,挑战新事物!

邱业斌认为,人们在面对新事物的时候,都会存在疑虑和恐惧,只有直面恐惧,坚持学习,不否定自己,不给自己设限,才有更多的可能性。




当询问到,你是如何获得这位客户的肯定的时候,邱业斌说:“这位客户是一个喜欢分享的人,他前前后后看了6个楼盘,每次看完,都会与我分享想法,而我会依据每个楼盘的特点,及时耐心地帮客户进行分析,真诚地为客户答疑解惑。”


产品推介现场


在跟进的半个月时间里,每当客户有疑问,邱业斌都会耐心回答,有时候碰上他不了解的知识,她也会通过请教同事、查询资料给客户解答,即使在他很忙无法及时回答客户问题时,也会礼貌地告诉客户稍后会回复他的消息。及时的信息反馈,耐心专业的服务态度让客户更加信任邱业斌。

正如柏拉图所说:耐心是一切聪明才智的基础。虽说卖房需要具备很多专业技能,但最重要的一点是能够设身处地为客户着想,无论是在售前还是售后,都要有足够的耐心,把客户当成朋友,成为他们的终身置业顾问。




在滨海淡季的情况下,邱业斌主动申请前往省外推荐会拓展。当领导刚宣布完报名前往外省拓展,邱业斌果断首当其冲,第一个报名前往,他说只有积极主动的走出去,才可能找到更多的客户,扩大自身的见识,才能更好的了解外地客的需求。

其中有个外省客户来访了4次,针对交付、区域、回报率等各种问题反复咨询,邱业斌自己的专业和耐心给客户解决各种疑难杂症,最终才下定成交。

2022年,邱业斌将继续以销冠的荣誉和标准要求自己。在未来的工作中也将不忘初心,继续努力,不断学习,为公司创造更高的业绩。



END